Договор оферты
Договор-оферта на оказание услуг по обучению
г. Тюмень «19» февраля 2024г.
Внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ, ИП Гультяев Александр Дмитриевич ИНН: 860324212904, ОГРНИП: 321723200082432, предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с ИСПОЛНИТЕЛЕМ условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты обучения, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Учеником (Заказчиком) (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является внесение Заказчиком абонентской платы в счет прохождения обучения после заполнения заявки в соответствии с тарифами, предложенными ИСПОЛНИТЕЛЕМ на сайте с доменным именем: https://schooltrue.ru и всех его поддоменах (далее – «Сайт»).
Индивидуальный предприниматель Гультяев Александр Дмитриевич ИНН: 860324212904, ОГРНИП: 321723200082432, именуемый в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ, настоящей публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу, юридическому лицу (далее – Заказчик) заключить настоящий Договор-оферту (далее – Договор).
Исполнитель оказывает услуги в следующих формате: в форме предоставления Заказчику за плату права пользования обучающими видеоматериалами, аудиоматериалами, текстовыми, графическими материалами, презентациями, материалами в форме тестов и иными материалами, являющимися объектом интеллектуальной собственности Исполнителя. Доступ к получению соответствующих услуг предоставляется после внесения Заказчиком абонентской платы, соответствующей тарифу.
Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание услуг.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате образовательной услуги путем внесения абонентской платы в размере 100%.
Договор на оказание услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление образовательных услуг на условиях абонентского договора, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Оферта – настоящий Договор-оферта на оказание Исполнителем образовательных услуг, опубликованный на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу:https://schooltrue.ru и содержащий все существенные условия оказания Исполнителем услуг Заказчику.
Оферта действует бессрочно. Исполнитель имеет право в любой момент до совершения Акцепта Заказчиком в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком отозвать Оферту и (или) изменить условия Оферты, при условии публикации измененной Оферты на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу, указанному в п.1.1.
1.2. Сайт (https://schooltrue.ru) — совокупность программ для ЭВМ и иных объектов интеллектуальной собственности Исполнителя (в том числе, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), информации (Контента), размещенных Исполнителем в сети Интернет.
1.3. Заказчик — любое физическое или юридическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель, гражданин, поставленный на учет в качестве самозанятого), являющееся Заказчиком по настоящему Договору и обладающее необходимой дееспособностью для получения доступа к Сайту и реализации возможностей, предусмотренных функционалом Сайта.
Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что предварительно ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты; ознакомлен со стоимостью Услуг, указанной на Сайте Исполнителя в сети Интернет, понял и принимает условия и объем оказания Услуг.
1.4. Аккаунт — совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Заказчика, на которой он осуществляет выбор и заказ услуг. Аккаунт Заказчика является персонифицированным.
1.5. Абонемент – право доступа к обучающим видеоматериалам, аудиоматериалам, текстовым, графическим материалам, презентациям, материалам в форме тестов и иным материалам, являющимся объектом интеллектуальной собственности Исполнителя, в соответствии с утвержденным Исполнителем расписанием и порядком доступа. Полный перечень материалов, вид абонемента и тарифы указаны на сайте Исполнителя, на котором Заказчик оставляет заявку на получение возмездных услуг.
1.6. Услуги – оказание Исполнителем услуг по предоставлению доступа к обучающим видеоматериалам, аудиоматериалам, текстовым, графическим материалам, презентациям, материалам в форме тестов и иным материалам, являющимся объектом интеллектуальной собственности Исполнителя (c помощью использования сервисов дистанционной связи).
1.7. Обучающие материалы – обучающие аудио-, видеоматериалы, текстовые, графические материалы, материалы в форме тестов, и иные материалы, созданные Исполнителем, предназначенные для предоставления к ним доступа Пользователям посредством размещения на Сайте в порядке и объеме, определенных Договором и указанном на Сайте, на котором Заказчик оставил заявку.
1.8. Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, выраженное в совершении Заказчиком действий по полному внесению абонентской платы за услуги Исполнителя в порядке и на условиях, установленных Офертой. Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что предварительно ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты; ознакомлен со стоимостью Услуг, указанной на сайте Исполнителя в сети Интернет, либо уточнил и принял информацию по актуальной стоимости услуг от Исполнителя в переписке; ознакомлен, понял и принимает условия и объем оказания Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом Услуг.
Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) или сервисов связи полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.9. Рекуррентный платеж – повторяющийся платеж, способ Оплаты абонемента в безналичной форме со счета банковской карты по письменному согласию (разрешению) Заказчиком, данному в порядке, предусмотренном Офертой (Договором), осуществляемый на регулярной основе в течение определенного периода времени.
1.10. Подробная информация об условиях оказания Услуг может содержаться на Сайте. В случае, если информация об Услугах, содержащаяся в Оферте, отличается от информации об Услугах, размещенной на Сайте, то приоритет имеет информация, доступная на Сайте на дату совершения акцепта. Требования или информация, содержащиеся на Сайте на дату акцепта, рассматриваются Сторонами как дополнение к Оферте и являются обязательными для исполнения. Частичный Акцепт без принятия условий, содержащихся на Сайте, не допускается.
1.11. В рамках настоящего абонентского договора Заказчику предоставляется в зависимости от оплаченного Заказчиком Тарифа право требовать от Исполнителя предоставления ему возможности обучения за плату (абонентская плата) в затребованном количестве и объеме услуг в пределах, установленных соответствующими тарифами.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Заказчик после внесения абонентской платы, получает право требовать от Исполнителя предоставить ему возможность обучения за плату (абонентская плата) и получить услуги в требуемом количестве и объеме (в пределах, установленных Тарифами) в соответствии с условиями Договора, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, вошедшие в абонентскую плату по выбранному Заказчиком Тарифу.
2.2. Договор является абонентским в соответствии со статьей 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации. Заказчик как абонент по Договору обязан уплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя.
2.3. По Договору Заказчик вправе требовать от Исполнителя следующее исполнение: предоставление доступа к Обучающим материалам в соответствии с оплаченным тарифом и установленным на Сайте расписанием и порядком.
2.4. Исполнение в соответствии с условиями Договора предоставляется Исполнителем в части предоставления доступа к Обучающим материалам – по требованию Заказчика, направляемому путем авторизации на Сайте.
2.5. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель предоставляет возможность Пользователям использовать Сайт для получения обучения, цель которого дать Пользователям знания согласно выбранному Заказчиком тарифу, а Заказчик обязан вносить абонентскую плату за эти Услуги в размере, порядке и в сроки, установленные Офертой и соблюдать иные обязанности, установленные настоящей офертой.
2.6. Время и дата, промежуток времени получения доступа к конкретным обучающим материалам определяется Исполнителем и размещается на Сайте.
2.7. Услуги оказываются Исполнителем только при условии их полной предварительной оплаты Заказчиком (либо после внесения первого взноса, если Исполнителем согласована оплата в рассрочку). После оплаты абонемента Заказчик приобретает право на получение услуг в виде доступа к обучающим материалам. Датой начала оказания Услуг является дата поступления платежа на счет Исполнителя за выбранный вид Абонемента (Тарифа).
2.7.1. Успешная Оплата абонемента за первый Период доступа к услугам Исполнения либо успешное подтверждение действительности банковской карты, выбранной Заказчиком для Оплаты и привязка ее к сервису оплаты, признается Сторонами предоставлением согласия (разрешения) Заказчиком на совершение Рекуррентных платежей со счета привязанной карты. При этом Заказчик подтверждает, что данное согласие (разрешение) на списание денежных средств со счета привязанной карты признается таковым в соответствии с условиями договора, заключенного им в отношении указанной банковской карты с обслуживающим банком.
Рекуррентный платеж за каждый последующий Период действия абонемента осуществляется автоматически со счета Привязанной карты.
Исполнитель не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до очередного Рекуррентного платежа направляет Заказчику соответствующее информационное сообщение с указанием действующей Стоимости абонемента за следующий Период подписки на номер мобильного телефона и/или e-mail Клиента, указанный(ые) при регистрации Заказчика, иными способами связи или размещает соответствующую информацию в Аккаунте Заказчика.
Заказчик понимает и соглашается, что Рекуррентные платежи осуществляются, начиная с соответствующей даты Оплаты до момента окончания обучения или отказа от абонемента, выраженного в письменной форме.
Заказчик вправе в любое время прекратить Рекуррентные платежи в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
Невнесение реккурентного платежа влечет приостановление оказания услуг.
Заказчик обязуется обеспечить внесение реккурентных платежей ежемесячно согласно выбранного Тарифа.
2.8. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется использовать результат этих Услуг исключительно в своих личных целях и без намерения причинить какой-либо вред правам Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности последнего, используемые при оказании Услуг, а также иным охраняемым законом правам и интересам Исполнителя.
2.9. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг, указанных в настоящем Договоре, являются действия Исполнителя по предоставлению доступа к обучающим видеоматериалам, аудиоматериалам, текстовым, графическим материалам, презентациям, материалам в форме тестов и иным материалам, являющимся объектом интеллектуальной собственности Исполнителя, в соответствии с оплаченным Заказчиком тарифом Услуг, предоставлению ответов на вопросы Заказчика по направлению оказываемых Услуг.
2.10. В случае невозможности предоставления Исполнителем Услуг в установленный срок, Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика по электронной почте и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (WhatsApp, Telegram и пр.) за один рабочий день до заявленной даты оказания Услуг и перенести предоставление Услуг на другое время.
2.11. Если в установленную дату и время или промежуток времени Заказчик не воспользовался предоставленным ему доступом к обучающим материалам Услуги считаются оказанными Заказчику надлежащим образом и не переносятся на другие дату и время, промежуток времени. Денежные средства за обучающие материалы, доступом к которым Заказчик не воспользовался, не возвращаются.
2.12. Услуги считаются оказанными Заказчику надлежащим образом в момент предоставления доступа Заказчику к обучающим материалам Исполнителя, а именно: к обучающим видеоматериалам, аудиоматериалам, текстовым, графическим материалам, презентациям, материалам в форме тестов и иным материалам, являющимся объектом интеллектуальной собственности Исполнителя. Подписание акта об оказанных услугах не требуется.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой и согласно условиям, размещенным на сайте Исполнителя.
3.1.2. Бережно относиться к объектам интеллектуальной собственности Исполнителя, и в случае нарушения прав Исполнителя, возместить причиненные Исполнителю убытки в соответствии с законодательством РФ и настоящим Договором.
3.1.3. Своевременно предоставить Исполнителю достоверную и необходимую для оказания Услуг информацию о себе, в том числе – предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилия, пол, возраст, телефон, адрес электронной почты, банковские реквизиты, с которых осуществляется оплата Услуг, иные указанные на Сайте сведения посредством заполнения формы на сайте Исполнителя или лично в переписке с Исполнителем перед совершением Акцепта Оферты и в ходе оплаты Услуг.
Предоставляя Исполнителю указанные в настоящем пункте Договора персональные данные, Заказчик дает согласие на обработку и использование Исполнителем этих данных и соглашается на получение от Исполнителя информационной рассылки, относящейся к оказываемым Заказчику на основании Договора Услугам и иным услугам Исполнителя, посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (WhatsApp, Telegram и пр.), а также иными средствами связи. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью обработки и размещения в сети Интернет отзывов и оценок Заказчика по оказанным Исполнителем Услугам, а том числе видеоотзывов.
3.1.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в сеть Интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с получением обучающих материалов от Исполнителя и оказанием услуг, и других необходимых средств.
3.1.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Заказчиков;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, третьим лицам или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний, не относящихся к теме, направлению оказываемых Услуг и пр.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению имущественного и (или) неимущественного вреда интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и информацию без его согласия в коммерческих целях путем тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) этих материалов и информации и (или) иными способами;
- не распространять, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя предоставленные Исполнителем информацию, обучающие материалы, ответы на вопросы по направлению оказываемых Исполнителем Услуг и т.д.
3.1.6. Заказчик, получив доступ к обучению в форме обучающих видеоматериалов, аудиоматериалов, текстовых, графических материалов, презентаций, материалов в форме тестов и иных материалов, являющихся объектом интеллектуальной собственности Исполнителя, проверяет количество и качество обучающих материалов Тарифа, при наличии к ним претензий - незамедлительно - в течение 1 дня - сообщает о них Исполнителю по электронной почте help@schooltrue.ru.
3.1.7. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями прохождения обучения, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта после акцепта Оферты. Оформление заявки на сайте Заказчиком или передача Заявки Заказчиком напрямую Исполнителю в переписке с ним, означает полноту, достаточность информации для принятия решения о приобретении доступа к обучению. В случае недостаточности сведений для принятия решения о приобретении доступа к обучению Заказчик связывается с Исполнителем по контактным данным, указанным на сайте/ в оферте и после получения дополнительной информации оформляет заявку.
3.1.8. Внести абонентскую плату за предоставление доступа к услугам по обучению на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего тарифа обучения в момент оплаты.
3.1.9. Обеспечить незамедлительное ознакомление с корреспонденцией, сообщениями Исполнителя, поступающими на электронную почту, или по иным сервисам связи, от Исполнителя, в течение всего периода оказания Услуг.
3.1.10. Следовать рекомендациям, которые дает Исполнитель.
3.1.11. Корректно вести себя по отношению к другим Заказчикам, не совершать действий, посягающих на честь, достоинство, деловую репутацию других заказчиков и Исполнителя. Не допускается разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучения.
3.1.12. Вся полученная Заказчиком от Исполнителя информация носит рекомендательный характер и не обязательна к применению.
3.2. Нарушение Заказчиком хотя бы одного из указанных выше в п.3.1.1-3.1.11 правил поведения при получении Услуг дает Исполнителю право незамедлительно в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем уведомления Заказчика об этом посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (WhatsApp, Telegram и пр.) и не возвращать Заказчику денежные средства, удерживать их в качестве неустойки за нарушение обязанностей по Договору. Размер неустойки в данном случае равен цене приобретенного Заказчиком тарифа.
Факт нарушения Заказчиком указанных выше правил поведения при получении Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке.
3.3. Заказчик имеет право:
3.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем в пределах, установленных оплаченным Заказчиком Тарифом, при условии своевременного внесения абонентской платы за предстоящий месяц обучения или иной период, указанный в заявке на сайте.
3.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам по направлению оказываемых Услуг (тематические вопросы), а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, обработкой своих персональных данных и пр. (вопросы организационного характера) с помощью средств связи Исполнителя, указанных на Сайте.
3.3.3. Заказчик имеет право отказаться от обучения. При отказе от обучения после предоставления Заказчику доступа к обучающим материалам, произведенная оплата за такие обучающие материалы не возвращается, за исключением отказа в течение 7 (семи) дней с даты начала первого этапа обучения.
3.4. Исполнитель обязуется:
3.4.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных в Оферте и на сайте Исполнителя в сети Интернет согласно выбранного Заказчиком тарифа.
3.4.2. Оказать Услуги в сроки, установленные и (или) определенные в соответствии с настоящим Договором и Тарифами, указанными на сайте, при условии получения абонентской платы от Заказчика.
3.4.3. Использовать все персональные и иные личные данные, прочую конфиденциальную информацию Заказчика, полученную в связи с заключением настоящего Договора, только для целей оказания Услуг и на условиях Договора и для информирования Заказчика об услугах Исполнителя, не передавать и не показывать третьим лицам, не использовать и не распространять иным образом находящуюся у Исполнителя информацию и данные о Заказчике, за исключением случаев, установленных действующим законодательством, и случаев получения согласия от Заказчика на совершение таких действий.
3.4.4. Осуществлять информационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням или в Telegram, иными средствами связи на выбор Исполнителя.
3.5. Исполнитель имеет право:
3.5.1. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
3.5.2. Приступить к оказанию Услуг только после внесения Заказчиком абонентской платы за предстоящий период оказания услуг в полном объеме, т.е. совершения Акцепта Оферты.
3.5.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором. В случае непредставления либо неполного и (или) неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой достоверной информации в полном объеме либо в одностороннем порядке путем уведомления Заказчика посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (WhatsApp, Telegram и пр.) отказаться от исполнения настоящего Договора. Абонентская плата в данном случае Заказчику не возвращается.
3.5.4. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время начала обучения, а также иные условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя, при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями, а также иными средствами связи.
3.5.5. В случае невнесения абонентской платы, неполной оплаты в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
3.5.6. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения им п. 3.1.5 настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика к обучению и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в обучении, т.к. действия Заказчика будут считаться нарушением принятых на себя обязательств, а внесенная абонентская плата подлежит удержанию в качестве неустойки.
3.5.7. Прекратить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком его обязательств по договору.
3.5.8. Не проводить обучение и не предоставлять доступ к обучающим материалам до получения в полном объеме денежных средств по заявке Заказчика согласно выбранного Тарифа и способа оплаты.
3.5.9. Приостановить оказание услуг или отказать в предоставлении услуг в случае нарушения Заказчиком дисциплины, обязательств по оплате, нарушении иных прав Исполнителя. В этом случае денежные средства, уплаченные Заказчиком, возврату не подлежат, являются дополнительными штрафными санкциями (неустойкой) за нарушение условий настоящей оферты в размере оплаченного тарифа.
3.5.10. Осуществлять рассылку рекламных и информационных сообщений на номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты, или использовать иные средства обмена сообщениями, указанные Заказчиком в момент регистрации на сайте или сообщенные Исполнителю иным способом.
3.5.11. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае нарушения Заказчиком своих обязательств, в том числе существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав и исключительных прав Исполнителя на обучающие материалы.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком обязанностей и правил, установленных настоящим договором.
3.5.12. При отказе Заказчика от обучения в процессе прохождения обучения и при наличии закрытых обучающих материалов, доступ к которым Заказчику не предоставлен на момент отказа от обучения, Исполнитель вправе предоставить Заказчику вместо возврата денежных средств обучающие материалы (доступ к ним) с учетом п.3.5.13 настоящего договора.
3.5.13. Стороны согласовали, что в случае невозможности прохождения Обучения Заказчиком по причинам, не зависящим от Исполнителя, либо в случае немотивированного отказа Заказчика от обучения при отсутствии уважительных на то причин, равнозначной услугой считается предоставление обучающих материалов Исполнителем Заказчику для самостоятельной работы без участия Исполнителя. В случае, если Заказчик не заявил возражения относительно приемки указанных материалов в течение 1 дня с даты получения к ним доступа, услуги считаются оказанными в полном объеме.
3.1.14. Услуги оказываются Исполнителем лично. При необходимости Исполнитель вправе привлечь третьих лиц для оказания услуг.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И РАСЧЕТОВ
4.1. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно - при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4.2. При внесении абонентской платы, услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
4.3. Срок оказания услуг по обучению соответствует Тарифам и размеру внесенной абонентской платы и начинает течь с даты внесения абонентской платы по Договору, если на сайте или в переписке сторон не согласовано иное.
4.4. Услуга по обучению в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к обучающим видеоматериалам, аудиоматериалам, текстовым, графическим материалам, презентациям, материалам в форме тестов и иным материалам, являющимся объектом интеллектуальной собственности Исполнителя, размещенным на Сайте за абонентскую плату.
4.5. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
4.6. Доступ к Обучающим материалам может предоставляться Заказчику как одномоментно, так и поэтапно, о чем указывается Исполнителем на Сайте. Порядок и содержание этапов определяется Исполнителем самостоятельно и может быть отражены в расписании, размещенном на Сайте.
4.7. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
4.7.1. Направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
4.7.2. Возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе (но не исключительно):
-расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения программное обеспечение и оплату услуг третьих лиц в случае привлечения их к оказанию услуг для Заказчика;
-комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, а также удержанные при первичном перечислении денежных средств Исполнителю;
-стоимость занятого Заказчиком абонемента за месяц, а также иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
-оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг, соразмерно количеству и периоду оказания услуг.
4.8. Исполнитель вправе проводить различные маркетинговые акции (в том числе акции снижении стоимости) для стимуляции спроса на образовательные услуги. Стоимость уже оплаченного Заказчиком вознаграждения изменению не подлежит.
4.9. Исполнитель вправе в любое время изменить стоимость вознаграждения, посредством опубликования новых тарифов на Сайте. При этом новые тарифы не будут применяться к уже действующим клиентам (заказчикам), если сторонами не согласовано иное.
4.10. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему Договору производится за Заказчика и по его поручению.
4.11. Все комиссии, которые удерживаются банком, платежными системами, агентами и иными агрегаторами платежей, непосредственно для перевода денежных средств в адрес Исполнителя (либо\или в целях кредитования Заказчика), относятся на Заказчика (оплачиваются им за свои счет). При расторжении настоящего Договора по любым основаниям, возврату не подлежат проценты банков (иных кредитных организаций), брокеров, агентов, кредиторов, а также платежных систем, агрегаторов платежей, осуществивших (в том числе, но не исключая) кредитование или перевод денежных средств Исполнителю.
4.12. Не является основаниями для возврата денежных средств субъективная оценка Заказчика, несоответствие образовательной услуги его ожиданиям, не использование обучающих материалов Заказчиком.
4.13. В случае оплаты услуг Заказчиком посредством рассрочки, предоставленной третьими лицами, и положительного решения Исполнителя о возврате уплаченных денежных средств (в полном или частичном размере) в установленном настоящей офертой порядке, возврат денежных средств производится по письменному заявлению Заказчика с указанием всех необходимых реквизитов счета, на который Заказчик просит вернуть денежные средства.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента акцепта оферты. Договор действует до полного исполнения Заказчиком и Исполнителем принятых на себя в связи с заключением Договора обязательств.
5.2. Договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по соглашению сторон Договора, по решению суда, либо в связи с односторонним отказом Заказчика или Исполнителя от исполнения Договора по основаниям и в порядке, предусмотренных действующим законодательством и условиями настоящего Договора.
5.3. Соглашение сторон Договора о досрочном расторжении Договора может быть оформлено путем обмена письмами по электронной почте, из которых явно следует волеизъявление каждой из сторон Договора расторгнуть Договор досрочно, и в которых сторонами Договора определена и согласована дата расторжения Договора, а также юридическая судьба денежных средств, уплаченных Заказчиком Исполнителю.
6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Стороны настоящего Договора несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязательств по Договору в соответствии с нормами действующего законодательства РФ и условиями настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования и (или) полезность оказываемых Услуг, а равно – за практическую применимость и ценность информации, полученной Заказчиком в результате оказания Услуг; не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, полученной в ходе предоставления Услуг. В случае несоответствия Услуг, предоставляемых в рамках заключенного Договора, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем и (или) принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения, оборудования и пр. Заказчика.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
6.5. Любые требования стороны Договора рассматриваются другой стороной только на основании письменной претензии, направленной по адресу электронной почты, указанному в настоящем Договоре (если адресат претензии – Исполнитель) / указанному Заказчиком при заполнении формы на сайте Исполнителя в сети Интернет перед совершением Акцепта Оферты (если адресат претензии – Заказчик).
6.6. В случае возникновения споров, связанных с заключением, исполнением и (или) расторжением настоящего Договора, стороны Договора обязуются предпринять все возможные меры по их урегулированию путем переговоров и обмена электронной перепиской. При невозможности разрешения споров в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.
6.7. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания Услуг.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.10. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался доступом к материалам и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в сроки, указанные в Договоре или уведомил после открытия доступа к такой услуге, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.11. Если Заказчик не осваивает надлежащим образом обучение в силу индивидуальных способностей к освоению материалов или в результате того, что не воспользовался доступом к каким-либо обучающим материалам, независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
6.12. Заказчик осведомлен, что конкретные результаты услуг зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика, выполнение рекомендаций Исполнителя и прочее.
6.13. Заказчик понимает, что результаты Заказчика могут сильно отличаться от результатов других заказчиков при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием материалов, не является основанием для возврата денежных средств.
6.14. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем по настоящему Договору.
6.15. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности и контроля качества исполнения Заказов.
6.16. Заказчик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту и (или) обучающим материалам Исполнителя в иной форме. В случае предоставления доступа третьим лицам, заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны настоящего Договора освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), т.е. чрезвычайных и непреодолимых при данных условиях обстоятельств, в частности: наводнений, землетрясений, других стихийных бедствий или каких-либо иных явлений, катастроф природного или техногенного характера, террористических актов, военных действий, а также изменений в действующем законодательстве, принятия нормативных актов местных органов власти, делающих невозможным исполнение сторонами взятых на себя обязательств по Договору.
7.2. Срок исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства и их последствия.
8. АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
8.1. После получения Заказчиком доступа к закрытому разделу Сайта и соответствующим обучающим материалам Услуга считается оказанной Исполнителем.
Однако Исполнитель гарантирует возврат денежных средств в течение 7 (семи) дней с даты начала первого этапа обучения по заявлению Заказчика, если качество оказанных услуг не устраивает Заказчика или по иным причинам. При этом Заказчик обязуется заявить о возврате и отказе от абонемента письменной форме способом, обеспечивающим получение Исполнителем такого заявления.
8.2. В случае отказа Заказчика от услуги после получения доступа к материалам Исполнителя, стоимость оплаченного Тарифа Заказчику не возвращается.
8.3. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после предоставления доступа ко всем обучающим материалам, входящим в оплаченный Тариф, Заказчику не возвращается стоимость доступа к обучающим материалам и информации, составляющая основу пакета услуг, даже если Заказчик не использовал материалы. Исполнитель вправе рассчитать размер денежных средств, подлежащих возврату.
8.4. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных настоящим договором, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.
8.5. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующему пакету услуг Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за минусом фактических затрат Исполнителя и стоимости услуг надлежащего качества, оказанных на момент возврата.
8.6. Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту, указанную в разделе 11. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений: несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств, либо согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств (полностью или в части).
8.7. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления от Заказчика о возврате денежных средств, рассмотрения заявления и принятия положительного решения о полном или частичном возврате Заказчику денежных средств. С момента возврата денежных средств доступ Заказчика к каким-либо обучающим материалам Исполнителя прекращается, Исполнитель каких-либо обязательств перед Заказчиком больше не имеет.
8.8. Сумма возврата денежных средств за абонемент рассчитывается по формуле:
Сумма возврата = (Р1/Р2*P3) - ФПР,
где Р1 – полная стоимость абонемента в момент покупки;
Р2 – количество месяцев абонемента;
Р3 – количество неиспользованных полных месяцев абонемента с даты подачи заявления о расторжении договора до даты окончания срока абонемента. Возврат за обучающие материалы, доступ к которым был представлен Заказчику, не производится независимо от того, воспользовался он этим доступом или нет и по каким причин.
ФПР - фактически понесенные расходы исполнителя.
Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
9. ПРАВА НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
9.1. Права на текстовую информацию, графические изображения, видеоматериалы, аудиоматериалы, материалы в форме теста и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте или предоставленные Заказчику в ходе оказания услуг иным образом, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Указанные материалы не могут быть использованы Заказчиком и иными третьими лицами без письменного согласия Исполнителя.
9.2. Заказчик не имеет права передавать используемые во время оказания услуг Исполнителем информацию, материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование или распоряжение третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
9.3. Все обучающие материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, равно как и все материалы, размещенные на Сайте Исполнителя, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное право, авторское право, иные, смежные с авторскими, права принадлежат Исполнителю.
9.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Заказчик не имеет права копировать обучающие материалы Исполнителя полностью или частично, вести запись, а также фиксировать содержание обучения полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае если будет установлено, что Заказчик является участником и/или распространителем обучающих материалов Исполнителя (включая части обучающих материалов Исполнителя), в том числе на на сервисах совместных покупок образовательных продуктов (складчина), а также в ином порядке, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей за каждый факт.
9.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских и иных прав Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, своих фотографий и видеозаписей, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя (в том числе в форме текстовых или видеоотзывов, оценок) средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
9.8. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование фото- и видеоизображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Стороны настоящего Договора признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора сохраняют свою обязательность для сторон в течение срока действия Договора.
10.2. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, стороны Договора руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
10.3. Настоящий Договор составлен на русском языке, не требует скрепления печатями и/или подписями Заказчика и Исполнителя, сохраняя при этом полную юридическую силу для каждой из сторон Договора.
10.4. Если иной способ не предусмотрен настоящим договором, обмен юридически значимыми сообщениями, возможен по электронной почте, для чего Исполнитель использует адрес электронной почты, указанный в разделе 11, а заказчик использует адрес, указанный им при заполнении заявки на Сайте.
10.5. Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования в сети Интернет на Сайте до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.
11. РЕКВИЗИТЫ:
ИП Гультяев Александр Дмитриевич
ИНН: 860324212904 ОГРНИП: 321723200082432
625015, г. Тюмень, улица Малиновского 6А, дом 1, строение 7
Электронная почта: info@schooltrue.ru
Контактный телефон: +7 (995) 492 29 62